Firma Amazon wprowadziła do oferty dostawę posiłków z ponad 350 restauracji w Nowym Jorku. Jest to odpowiedź giganta na rosnącą liczbę startupów dostarczających jedzenie pod wskazany adres. Obecnie firma uruchamia ten model dostaw również w innych miastach.
Składanie zamówień odbywa się poprzez stronę lub aplikację Amazon Prime Now – ekspresowa dostawa. Usługa jest dostępna tylko dla członków Amazon Prime (opłata członkowska to 99 dolarów rocznie lub 10,99$ miesięcznie). Amazon, w przeciwieństwie do swoich konkurentów, nie pobiera dodatkowych opłat za dostawę oraz restauracje nie mogą podnosić cen posiłków sprzedawanych za jego pośrednictwem.
Klienci są bardzo zadowoleni z proponowanych warunków, trochę mniej restauracje, od których Amazon pobiera 27,5% wartości każdego zamówienia. Jest to opłata około dwa razy większa niż standardowo na rynku. Z drugiej strony restauracje mają szansę dotrzeć do większego grona klientów nie martwiąc się przy tym o dostawę.
-> recode